一方で、登録スタッフに対しても、新たな能力を発見し、働くことの楽しさや夢を見つける機会を用意できるよう、カウンセリングや研修システムを充実させています。また、登録を希望する人たちの中には、「本当に自分に適した仕事が見つからない」「正しい能力評価を受けていない」など、くやしい思いをしてきた人も少なくありません。

そこでアークパワーは、適正診断ツール「FORTUNA」を独自に開発しました。スタッフのEQバランスとメンタルメルスをわずか10分程度で診断し、しかもかつてないほどの低額料金で診断が可能という、画期的なツールです。登録スタッフ一人ひとりの仕事の適正を正しく診断し、派遣先企業との今後のキャリアを築いていくうえで、このツールの活用は大きな一助となっています。

もちろん、登録スタッフの適正を把握することは、派遣先企業とのスムーズなマッチングにもつながり、かつ、スタッフのスキルや経験はもちろん、EQバランスやメンタルヘルスまで充分に把握しているからこそ、アークパワーに派遣を依頼されるたくさんの企業様の中から、一人ひとりの個性を生かせる、やりがいのある仕事を紹介することができるのです。

人を大切にし、人を育てることによって、スタッフも企業様も満足できるマッチングが生まれる。それが社会の活性化に貢献することにつながると、アークパワーは考えています。

今日、国際競争の激化する状況の中で、企業には事業効率化とコスト削減がさらなる命題となっています。とくに注目されているのがBPO（ビジネスプロセス・アウトソーシング）、企業の業務において、必ずしも社内属人的である必要がないプロセスを外部へ移管するというソリューションです。

これまでのBPOといえば、1,000名規模の業務ロットがあるものを海外にアウトソーシングするという考え方が主流でした。しかし、IT技術が急速に進化した現在、3～5人という非常に小さなロットの業務であっても、それが体系化しているものであればBPOができます。アークパワーはこの「コンパクトBPO」の考えを提唱・推奨することにより、企業様の業務効率化、ひいてはコスト削減を支援していきたいと考えています。

一つの業務について検討するとき、それが適任な人材を必要とする属人的な業務なのか、すでにルーティン化・マニュアル化されていて人を選ばない業務なのか。あるいは、現在は属人的に行われている業務でも、効率を考えた際にはマニュアル化を検討できる業務かどうか。さらに、国内で行うべき業務なのか、オフショア・ニアショアを含めコストを考えた立地条件で業務地を選ぶべきなのか。規模の大小にかかわらず、さまざまな角度から業務を検証する、ボーダレスな時代がやってきているのです。

たとえばある業務の開発段階において専門的スキルを持つ人材を必要としている企業様があるとします。その段階でアークパワーに求められるのは、その能力をもつ登録スタッフを派遣することです。しかし、その業務がルーティン化して単純作業になった場合には、BPOを行ってその業務を外部に移管したほうがコスト的にも有益なのです。

適正人材の派遣や紹介のみならず、システムの構築、業務効率の向上・コスト削減のためのコンパクトBPOなど、企業様の事業発展を図るうえで本当に必要なものは何かを考え、それを総合的にご提供する。それがアークパワーのサービスです。

企業のビジネスがグローバルでボーダレスに広がり続ける一方、国内を振り返ってみるとき、その急激な変化にとまどっている企業もまだまだ少なくないように思います。日本はこれまで、「労働」というマーケットにおいて、見えない鎖を張り巡らせているようにさえ感じることがしばしばありました。大げさかもしれませんが、もしそうであるなら、アークパワーはその「鎖国」を解きたいと考えます。常に海外へ視野を広げ、企業様に向けて人材の支援を行うと同時に、コンパクトBPOをはじめさまざまなソリューションのご提案することで、新しい「労働」のあり方、企業のあり方をも創造していくことができたら……。アークパワーは、その思いのもと、常に進化し続けていきたいと思っています。

成功に至る王道に近道はありません。そこにあるのは「地道」という名の道だけです。これまで地道に積み重ねてきた努力とネットワーク、そして実績が、アークパワーが目指す創造への「道筋」となることを信じ、これからもたゆまぬ努力を積み重ねてまいります。

代表取締役　池邉　竜一